ライフハック

【解除方法】iPhoneに勝手に「アクティベーションロック」がかかって数時間使えなかったけど、解決した話

たっつん/イラストレーター
たっつん

こんにちは、未だにアイクラウドを信用できないたっつん(@tatsuun7)です!

こないだ、iPhoneを触ろうとしたら画面に

アクティベーションロック

という見慣れぬ文字がでたんですよ。

たっつん

あれ?なにこれ?

謎のロックが勝手にかかって、iPhoneが使えなくなったああーーー!?!

なんで?急にこんなことに?しかも解除ができひんねやけど!?!?

私のiPhoneが、7万円の文鎮と化した瞬間であった…(涙)

その後、あれこれ試したけど全く解除できず、泣く泣くアップルストアのお姉さんにヘルプしたらあっさり解決しました。

たっつん

さすがプロ。お姉さん…ありがとう…。圧倒的感謝…!!!

(ってか、私が入力するパスワードを間違ってただけなんやけど。笑)

ということで、私みたいに急にアクティベーションロックがかかって困っている人のために、ロック解除法、IDがわからない時の解決法をまとめておきますね。

突然、iPhoneが起動できなくなった!?

先日、「ツイッターひーらこっと」と何気なくiPhoneを触ったら

f:id:ok723:20170309181120p:plain
「アクティベーションロックを解除してください」

こんな表示が画面にでて、ホーム画面が開けない状態に。

そもそも「アクティベーションロックってなんやねん!」と思ってググったら、iPhoneを紛失した際に拾った他人が触れないようにロックをかけられる便利システムらしいですね。

けど、そのロックなんで勝手にかかったん???

本来は私がロック操作しないと起動しないシステムなのに、なんで起動したん…?(謎)

解除できないぞ!アクティベーションロック!

突然のロックに戸惑いながらも画面を見ると

「AppleIDを入力してください」の文字が。

たっつん

ふふん、AppleID覚えてるから、とりあえず入力して解除っと…

f:id:ok723:20170309113540p:plain

解除されへんやないかい。

IDが間違ってる…??

いやいや、これでいつもアプリダウンロードしてるし、間違いないはずやねんけど。

IDはスマホのアドレスだから忘れるはずないし…。

試しにパソコンで同じIDとパスワードを入力したら、すんなりログインされたし…。

なんでパソコンでログインできて、iPhoneでは認識されへんのーーー!?涙

ネット上で色々調べてSIMカード抜き差ししたり、電源オフにしたりしても一向に解除されないアクティベーションロック。

ということで、最終手段としてアップルサポートに電話してみました。涙

アップルサポートに聞いてみた

アップルサポートのお姉さん

どうされました?

たっつん

実はアクティベーションロックってやつが、勝手にかかってしまって…。普段アプリダウンロードで使ってるIDを入れても、ロックが解除されないんですが…

アップルサポートのお姉さん

もしかしたら、別のAppleIDが紐づけされてるかもしれないですね。

画面に表示されてるアドレスがそのスマホのAppleIDなので、そちらで一度ログインしていただけますか?

たっつん

な、なるほど~!(どういうこと…?)

どうやら、私のiPhoneはアプリをDLするときに使うAppleIDではなく、別のIDがロック解除に設定されているようでした。

なんでそんなややこしいことになっとんねーん!!!

それぞれAppleIDの情報を見てみると、

  • パソコンのアドレスID→iPhone
  • iPhoneのアドレスID→パソコン

こんな感じで紐づけされてました。

そりゃ勘違いするわけや…。


f:id:ok723:20170309181120p:plain
っていうか、よくよく見ると設定されているIDの頭文字がきちんと表示されてるんですよね…(笑)

私の思い込みで「AppleIDはアプリの時に入力してるスマホのアドレスのはず…」と何度も違うID入れてただけでした。笑

「画面に表示されてるのがIDなのかな…?」と思って何度か入力したけど、ログインできなかったのはパスワードが間違っていたからでした。

たっつん

そりゃログインできひんわなー(苦笑)

正しいIDとパスワード発行で、無事解決!

パスワードがわからなかったので、

AppleIDを管理ーApple

から、新しいパスワードを発行。

その後、IDとパスワードを入力すると…

f:id:ok723:20170309113543p:plain

解除されたーーー!!!(涙)

そして開いた瞬間アップデート始まったー!(謎)

ちなみにお姉さんに勝手にアクティベーションロックがかかる原因を聞いたんですが、起動時の誤作動で起こったんじゃないか?とのことでした。

確かにこれ起こる前、勝手に電源切れて、もう一度電源入れなおした直後だったな…。

ツイッターで見てると、近い日付の時に同じ症状なってた人が結構いたので、アップデートによる誤作動だったみたいです。

f:id:ok723:20170310111356p:plain
ちなみに、アクティベーションロック解除用のIDは

【設定】→【iCloud】

から確認できます。私はiTunes&App StoreのほうのIDを間違って入れてました。笑

もしも急にロックがかかってしまった時のために、一度確認してみてください!

たっつん

ちゃんと動いてよかった~!アップルサポートのお姉さんありがとうございました~!!!(涙)

まとめ 正しいAppleIDを確認しよう!

以上、アクティベーションロックの解除方法でした。

データが消えたかと思ってひやひやしましたが、正しいAppleIDを入力してあげれば、ロックは解除されてデータも生きているので安心して下さい。

いやはや、普段からバックアップはこまめに取っとかなきゃいけないなぁと思った出来事でした。

たっつん

みんなもしっかりバックアップ取ってね!

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

ABOUT ME
たっつん
たっつん
イラストレーター
元々、職歴も貯金も恋人もいないフリーターから、ブログをきっかけにフリーランスに転身。 そして、気づいたら一度は諦めたイラストレーターにちゃっかりなってました。 夢だった書籍イラストのお仕事をしています。
記事URLをコピーしました