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【解除方法】iPhoneに勝手に「アクティベーションロック」がかかって数時間使えなかったけど、解決した話

たっつん
たっつん
こんにちは、未だにアイクラウドを信用できないたっつん(@tatsuun7)です!

こないだ、iPhoneを触ろうとしたら画面に

アクティベーションロック

という見慣れぬ文字がでたんですよ。

たっつん
たっつん
あれ?なにこれ?

 

謎のロックが勝手にかかって、iPhoneが使えなくなったああーーー!

なんで?急にこんなことに?しかも解除ができひんねやけど!?!?

 

私のiPhoneが、7万円の文鎮と化した瞬間であった…(涙)

 

その後、あれこれ試したけど全く解除できなくて、泣く泣くアップルストアのお姉さんにヘルプしたら、あっさり解決しました。

たっつん
たっつん
さすがプロ。お姉さん…ありがとう…。圧倒的感謝…!(っていうか、私が入力するパスワードを間違ってただけなんやけど。笑)

 

ということで、私みたいに急にアクティベーションロックがかかって困っている人のために、ロック解除法、IDがわからない時の解決法をまとめておきますね。

突然、iPhoneが起動できなくなった!?

先日、「ツイッターひーらこっと」と何気なくiPhoneを触ったら

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「アクティベーションロックを解除してください」

画面にこんな表示がでて、ホーム画面が開けない状態に。

 

そもそも「アクティベーションロックってなんやねん!」と思ってググったら、iPhoneを紛失した際に拾った他人が触れないようにロックをかけられる便利システムらしい。

けど、そのロックなんで勝手にかかったん???

本来は私がロック操作しないと起動しないシステムなのに、なんで起動したん…?(謎)

ウイルス?遠隔操作?怖い!助けて!

 

解除できないぞ!アクティベーションロック!

戸惑いながらも画面を見ると

「AppleIDを入力してください」の文字が。

 

たっつん
たっつん
AppleID覚えてるから、とりあえず入力して解除っと…
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解除されへんやないかい。

IDが間違ってる…??

いやいや、これでいつもアプリダウンロードしてるし、間違いないはずやねんけど。

IDはスマホのアドレスだから忘れるはずないし…。

試しにパソコンで同じIDとパスワードを入力したら、すんなりログインされたし…。

なんでパソコンでログインできて、iPhoneでは認識されへんのーーー!?涙

 

ネット上で色々調べてSIMカード抜き差ししたり、電源オフにしたりしても一向に解除されないアクティベーションロック。

 

ということで、最終手段としてアップルサポートに電話してみました。

アップルサポートに聞いてみた

アップルサポートのお姉さん
アップルサポートのお姉さん
どうされました?
たっつん
たっつん
実はアクティベーションロックってやつが、勝手にかかってしまって…。普段アプリダウンロードで使ってるIDを入れても、ロックが解除されないんですが…
アップルサポートのお姉さん
アップルサポートのお姉さん
なるほど。もしかしたら別のAppleIDが紐づけされてるのかもしれないですね。画面に表示されてるアドレスがそのスマホのAppleIDなので、そちらで一度ログインしていただけますか?
たっつん
たっつん
な、なるほど~!(どういうこと…?)

 

どうやら、私のiPhoneはアプリを取るときに使うAppleIDではなく、別のIDがロック解除に設定されているようでした。

なんでそんなややこしいことに…。

 

それぞれAppleIDの情報を見てみると

パソコンのアドレスID→iPhone
iPhoneのアドレスID→パソコン

 

って紐づけされてました…。そりゃ勘違いするわけや…。
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っていうか、よくよく見ると設定されているIDの頭文字がきちんと表示されてるんですよね…(笑)

私の思い込みで「AppleIDはアプリの時に入力してるスマホのアドレスのはず…」と何度も違うID入れてただけでした。笑

 

「画面に表示されてるのがIDなのかな…?」と思って何度か入力したけど、ログインできなかったのはパスワードが間違っていたからでした。

たっつん
たっつん
そりゃログインできひんわなー(苦笑)

正しいIDとパスワード発行で、無事解決!

パスワードがわからなかったので、

AppleIDを管理ーApple

から、新しいパスワードを発行。

 

その後、IDとパスワードを入力すると…

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解除されたーーー!!!(涙)

そして開いた瞬間アップデート始まったー!(謎)

 

ちなみにお姉さんに勝手にアクティベーションロックがかかる原因を聞いたんですが、起動時の誤作動で起こったんじゃないか?とのこと。

確かにこれ起こる前、勝手に電源切れて、もう一度電源入れなおした直後だったな…。

 

ツイッターで見てると、近い日付の時に同じ症状なってた人が結構いたので、アップデートによる誤作動だったっぽい。

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ちなみに、アクティベーションロック解除用のIDは

【設定】→【iCloud】

から確認できます。私はiTunes&App StoreのほうのIDを間違って入れてました。笑

 

もしも急にロックがかかってしまった時のために、一度確認してみてください!

たっつん
たっつん
ちゃんと動いてよかった~!アップルサポートのお姉さんありがとうございました~!!!(涙)

まとめ 正しいAppleIDを確認しよう!

以上、アクティベーションロックの解除方法でした。

データが消えたかと思ってひやひやしましたが、正しいAppleIDを入力してあげれば、ロックは解除されてデータも生きているので安心して下さい。

 

いやはや、普段からバックアップはこまめに取っとかなきゃいけないなぁと思った出来事でした。

たっつん
たっつん
みんなもしっかりバックアップ取ってね!
ABOUT ME
たっつん/イラストレーター
たっつん/イラストレーター
大阪在住のブロガー&イラストレーターのたっつんです。2017年からフリーランスとして活動中。 アラサー独身女性の生き方や好きなものについてつづるブログです。詳しいプロフィールはこちら
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